پاسخ بانک مسکن به چالش های احتمالی مشتریان در رابطه با رمزهای بانکی

پاسخ بانک مسکن به چالش های احتمالی مشتریان در رابطه با رمزهای بانکی آنی بازار: بانک مسکن در تلاش است که با ارایه راهکارهای ساده، سریع و امن، مسیر استفاده از خدمات بانکی را برای مشتریان هموارتر سازد.



به گزارش آنی بازار به نقل از روابط عمومی پایگاه خبری بانک مسکن، کارشناسان مرکز مشاوره و اطلاع رسانی بانک مسکن، با نگاهی پاسخگو و مشتری مدار، آماده ارایه خدمات مشاوره ای در زمینه طرح ها، محصولات و خصوصاً رفع مشکلات احتمالی در استفاده از انواع خدمات حضوری و غیرحضوری هستند. هدف از این پشتیبانی فعال، افزایش رضایت و آرامش خاطر مشتریان خصوصاً در استفاده از ابزارهای دیجیتال بانک است.
بر این اساس، بانک مسکن مجموعه ای از راهکارهای عملیاتی و آسان را برای پاسخ به سوالات پرتکرار مشتریان فراهم آورده است که در ادامه مرور می شود.

فراموشی رمز ورود به سیستم های اینترنت بانک و همراه بانک

گرفتن یا تغییر رمز ورود بوسیله پیشخوان اینترنتی بانک مسکن به آدرس https: //ecounter.bank-maskan.ir دریافت یا تغییر رمز همراه بانک بوسیله سامانه اینترنت بانک و بخش پروفایل موبایل(ویژه مشتریان دارای کاربری) مراجعه به یکی از شعب بانک مسکن

نحوه دریافت رمز حساب برای سرویسهای مبتنی بر حساب

مشتریان در صورت تمایل به استفاده از سرویسهای مبتنی بر حساب در سامانه اینترنت بانک و همراه بانک همچون انتقال وجه (و بهره مندی از سقف مبلغ تراکنش)، پرداخت قبوض، پرداخت اقساط حسابی باید برای فعال سازی رمز یک بار مصرف بوسیله مراجعه به شعب بانک اقدام نمایند.
همچنین می توان با نصب برنامه همراه بانک مسکن و ورود به قسمت رمزنما و ایجاد توکن در قسمت حساب/ درگاه، رمز یک بار مصرف حساب را تولید کرد.

فراموشی و یا مفقود شدن رمز کارت هدیه


در چنین شرایطی، تنها کافی است به یکی از شعب بانک مسکن مراجعه نموده و با ارایه مدارک مورد نیاز، رمز جدید کارت هدیه خودرا دریافت کنید.

فعال سازی رمز پویا برای مسکن کارت


با فعال سازی ارسال پیامکی رمز دوم پویا در زمان صدور کارت یا مراجعه به خودپردازهای بانک مسکن، امنیت پرداخت های اینترنتی شما تضمین خواهد شد.

مسدود شدن رمز اول کارت


در صورت مسدودی رمز، تنها با مراجعه به شعب بانک مسکن می توان نسبت به رفع مسدودی اقدام نمود.
بانک مسکن با بروزرسانی مستمر خدمات خود، همیشه در راه ساده سازی فرآیندها و افزایش امنیت مشتریان گام برداشته است. ارایه راهکارهای دیجیتال نوین، پشتیبانی فعال، و امکان دسترسی سهل به خدمات بانکی، نوید آینده ای مطمئن، شفاف و امن را برای تمامی مشتریان بهمراه دارد. به طور خلاصه گرفتن یا تغییر رمز ورود بوسیله پیشخوان اینترنتی بانک مسکن به آدرس https: //ecounter.bank-maskan.ir دریافت یا تغییر رمز همراه بانک بوسیله سامانه اینترنت بانک و بخش پروفایل موبایل(ویژه مشتریان دارای کاربری) رفتن به یکی از شعب بانک مسکن مشتریان در صورت تمایل به استفاده از سرویسهای مبتنی بر حساب در سامانه اینترنت بانک و همراه بانک همچون انتقال وجه (و بهره مندی از سقف مبلغ تراکنش)، پرداخت قبوض، پرداخت اقساط حسابی باید برای فعال سازی رمز یکبار مصرف بوسیله رفتن به شعب بانک اقدام نمایند. همینطور میتوان با نصب برنامه همراه بانک مسکن و ورود به قسمت رمزنما و ایجاد توکن در بخش حساب/ درگاه، رمز یکبار مصرف حساب را تولید کرد.

1404/07/15
11:09:50
5.0 از 5
47
تگهای خبر: آرامش , ابزار , بانك , تولید
این مطلب آنی بازار را پسندیدید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان آنی بازار در مورد این مطلب
نظر شما در مورد این مطلب آنی بازار
نام:
ایمیل:
نظر:
سوال:
= ۷ بعلاوه ۵
پربیننده ترین ها

پربحث ترین ها

جدیدترین ها

anibazar.ir - حقوق مادی و معنوی سایت آنی بازار محفوظ است

آنی بازار

بازار خرید و فروش : با آنی بازار، هم خرید کنید، هم به روز بمانید